建议进行以下操作：

1、拨打电话检测手机话筒是否正常。

2、如话筒正常，可能是微信软件的问题，您可以卸载微信下载安装最新版尝试。

3、如是手机话筒故障，您可以携带发票，包修卡到附近服务中心检测维修。